O portátil não liga? Testes passo a passo antes da reparação
Comece pelo mais simples
Quando um portátil «não liga», o problema é muitas vezes mais pequeno do que parece. Faça esta sequência pela ordem.
1. Confirme que chega energia
- Ligue o carregador e veja se acende alguma luz no portátil.
- Experimente outra tomada e, se tiver, outro carregador compatível.
- Veja o nosso guia se o portátil não carrega.
2. Faça uma descarga de energia (resolve muitos casos)
- Desligue o carregador.
- Se a bateria for amovível, retire-a.
- Carregue no botão de ligar durante 30 segundos.
- Volte a ligar só o carregador e tente ligar.
Esta descarga («hard reset») limpa energia presa nos componentes e faz muitos portáteis «mortos» voltar à vida.
3. Liga, mas o ecrã fica preto?
- Ouve a ventoinha e vê luzes, mas nada no ecrã? Ligue um monitor externo por HDMI.
- Se aparecer imagem no monitor, o problema é o ecrã do portátil — veja o guia do ecrã partido.
- Se nem no monitor aparece nada, pode ser a memória RAM ou a placa.
4. Liga e desliga logo a seguir?
Costuma ser RAM mal encaixada ou sobreaquecimento. Se souber abrir a tampa, retire e volte a encaixar os módulos de RAM com firmeza. Se o portátil estiver muito quente e a desligar sozinho, pode ser pó acumulado na ventoinha.
5. Faz um bip ou pisca luzes num padrão?
Muitos portáteis avisam a avaria por bips ou por luzes a piscar num código. Aponte o padrão (por exemplo 3 piscas, pausa, 3 piscas) — ajuda-nos a identificar a peça antes mesmo de abrir.
Quando trazer à loja
Se passou por tudo isto e o portátil continua sem dar sinal, o mais provável é ser a ficha de carga, a RAM, o disco ou a placa — e isso precisa de diagnóstico. Não force nem insista a ligar: se houver curto-circuito, pode agravar.
Na loja em Entrecampos fazemos o diagnóstico e dizemos o que é antes de avançar. Reparação de portáteis em Lisboa.
Prefere que tratemos nós?
Fazemos este trabalho todos os dias na nossa loja em Entrecampos (Rua de Entrecampos 34A, Lisboa — ao lado do metro e dos comboios de Entrecampos). Mais de 8.000 equipamentos reparados desde 2023 e 4,9★ no Google.
As peças novas têm garantia legal de 3 anos (DL 84/2021). Diga-nos o modelo e damos o preço na hora.