O portátil não carrega? Testes e carregador certo
Primeiro: onde está o problema?
«Não carrega» pode ser três coisas diferentes. Vamos por partes:
- A luz do carregador acende? Se não acende em nenhuma tomada, o carregador está morto.
- Abane o cabo junto à ficha. Se a carga vai e vem conforme mexe, é o cabo partido por dentro — comum junto aos conectores.
- A entrada do portátil está solta ou torta? Muitas vezes é a ficha de carga (DC jack) partida por dentro do portátil, de tanto puxão.
Carrega mas fica nos 0%?
Se o portátil reconhece o carregador («ligado») mas a percentagem não sobe, costuma ser a bateria no fim — e aí o problema não é o carregador. Veja o nosso guia da bateria do portátil.
Como escolher o carregador certo
Um carregador errado não carrega — ou, pior, pode danificar o portátil. Tem de bater certo em três coisas, que vêm escritas na etiqueta do carregador antigo ou na parte de baixo do portátil:
- Tensão (V) — por exemplo 19V ou 20V. Tem de ser igual.
- Amperagem (A) — igual ou superior; nunca inferior.
- Ficha — o tamanho do pino e o feitio certos (muitos Asus e Acer parecem iguais mas não são).
Os portáteis mais recentes carregam por USB-C — aí interessa a potência em watts (W). Diga-nos o modelo e confirmamos o carregador compatível. Veja os nossos:
Se a entrada de carga do portátil estiver partida, isso é reparação, não é carregador novo. Vemos isso na loja.
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Fazemos este trabalho todos os dias na nossa loja em Entrecampos (Rua de Entrecampos 34A, Lisboa — ao lado do metro e dos comboios de Entrecampos). Mais de 8.000 equipamentos reparados desde 2023 e 4,9★ no Google.
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