¿El portátil no enciende? Pruebas paso a paso antes de reparar
Empiece por lo más sencillo
Cuando un portátil «no enciende», el problema suele ser más pequeño de lo que parece. Haga esta secuencia en orden.
1. Confirme que llega energía
- Conecte el cargador y vea si se enciende alguna luz en el portátil.
- Pruebe otra toma y, si tiene, otro cargador compatible.
- Vea nuestra guía si el portátil no carga.
2. Haga una descarga de energía (resuelve muchos casos)
- Desenchufe el cargador.
- Si la batería es extraíble, quítela.
- Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos.
- Vuelva a conectar solo el cargador e intente encender.
Esta descarga («hard reset») libera energía atrapada en los componentes y revive muchos portátiles «muertos».
3. ¿Enciende pero la pantalla se queda negra?
- ¿Oye el ventilador y ve luces, pero nada en pantalla? Conecte un monitor externo por HDMI.
- Si aparece imagen en el monitor, el problema es la pantalla del portátil — vea la guía de pantalla rota.
- Si tampoco aparece nada en el monitor, puede ser la RAM o la placa.
4. ¿Enciende y se apaga enseguida?
Suele ser RAM mal encajada o sobrecalentamiento. Si sabe abrir la tapa, retire y vuelva a encajar con firmeza los módulos de RAM. Si el portátil está muy caliente y se apaga solo, puede ser polvo acumulado en el ventilador.
5. ¿Pita o parpadea con un patrón?
Muchos portátiles avisan de la avería con pitidos o un patrón de luces parpadeando. Apunte el patrón (por ejemplo 3 parpadeos, pausa, 3 parpadeos) — nos ayuda a identificar la pieza antes de abrir.
Cuándo traerlo a la tienda
Si ha pasado por todo esto y el portátil sigue sin dar señal, lo más probable es que sea el conector de carga, la RAM, el disco o la placa — y eso necesita diagnóstico. No lo fuerce ni insista en encender: si hay un cortocircuito, puede empeorar.
En la tienda de Entrecampos hacemos el diagnóstico y le decimos qué es antes de seguir. Reparación de portátiles en Lisboa.
¿Prefiere que lo hagamos nosotros?
Hacemos este trabajo todos los días en nuestra tienda de Entrecampos (Rua de Entrecampos 34A, Lisboa — al lado del metro y los trenes de Entrecampos). Más de 8.000 equipos reparados desde 2023 y 4,9★ en Google.
Las piezas nuevas llevan garantía legal de 3 años (ley portuguesa DL 84/2021). Díganos el modelo y le damos el precio al momento.