¿El portátil no carga? Pruebas y el cargador correcto
Primero: ¿dónde está el problema?
«No carga» puede ser tres cosas distintas. Vamos por partes:
- ¿Se enciende la luz del cargador? Si no se enciende en ninguna toma, el cargador está muerto.
- Mueva el cable junto a la punta. Si la carga va y viene al moverlo, el cable está roto por dentro — frecuente cerca de los conectores.
- ¿El conector del portátil está suelto o torcido? Muchas veces es el conector de carga (DC jack) roto dentro del portátil de tanto tirón.
¿Carga pero se queda en 0%?
Si el portátil reconoce el cargador («enchufado») pero el porcentaje no sube, suele ser la batería al final de su vida — y entonces el cargador no es el problema. Vea nuestra guía de la batería del portátil.
Cómo elegir el cargador correcto
Un cargador equivocado no carga — o peor, puede dañar el portátil. Tres cosas deben coincidir, y vienen en la etiqueta del cargador viejo o en la parte de abajo del portátil:
- Voltaje (V) — por ejemplo 19V o 20V. Tiene que ser igual.
- Amperaje (A) — igual o superior; nunca inferior.
- Punta — el tamaño y la forma correctos del pin (muchas de Asus y Acer parecen iguales pero no lo son).
Los portátiles nuevos cargan por USB-C — ahí importa la potencia en vatios (W). Díganos el modelo y confirmamos el cargador compatible. Vea los nuestros:
Si el conector de carga del portátil está roto, eso es reparación, no un cargador nuevo. Lo vemos en la tienda.
¿Prefiere que lo hagamos nosotros?
Hacemos este trabajo todos los días en nuestra tienda de Entrecampos (Rua de Entrecampos 34A, Lisboa — al lado del metro y los trenes de Entrecampos). Más de 8.000 equipos reparados desde 2023 y 4,9★ en Google.
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