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¿Teclas del portátil que no funcionan? Causas y solución

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RM TechStore·5 min de lectura

Antes de cambiarlo, pruebe esto

A veces el teclado no tiene nada malo. Haga estas comprobaciones rápidas:

  • Conecte un teclado USB externo. Si ese funciona bien, el problema sí está en el teclado del portátil.
  • Revise el Bloq Num. Si parte de las teclas escribe números, es solo el Bloq Num activado.
  • Confirme el idioma del teclado en Windows (Configuración > Hora e idioma). Un teclado portugués puesto en inglés cambia los símbolos — no es una avería.
  • Reinicie el portátil. Un bloqueo del sistema también traba teclas.

Qué suele estropear un teclado

  • Líquidos. El café o el agua entran bajo las teclas y oxidan los contactos. Es la causa número uno.
  • Desgaste. Las teclas más usadas (espacio, Enter, flechas) dejan de responder.
  • Tecla suelta. A veces es solo el clip de plástico de debajo de la tecla que saltó — y eso se arregla sin cambiar todo el teclado.

Cambiar el teclado — qué saber

En los portátiles, el teclado suele ir encima de la base, conectado por un cable plano (flat) muy fino. Cambiarlo implica soltar ese cable con cuidado, retirar el teclado viejo y encajar el nuevo. En algunos modelos el teclado sale por arriba; en otros hay que abrir la base. El cable plano es frágil — es la pieza que más se rompe cuando se hace con prisa.

Elegir el teclado correcto

El teclado tiene que ser del modelo exacto del portátil y, a ser posible, con la distribución adecuada. Díganos el modelo y confirmamos la referencia y la distribución. Vea nuestros teclados:

Si el teclado se mojó, no encienda el portátil — cuanto antes lo veamos, menos daño. Reparación de portátiles en Lisboa.

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